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PRIVACY POLICY DI CASE DI FAMIGLIA
POLITICA DELLA PRIVACY ADOTTATA DA CASE DI FAMIGLIA A.I. PER LA RACCOLTA PROTEZIONE E GESTIONE DEI DATI PERSONALI
In ottemperanza con le recenti disposizioni a tutela dei dati personali (GDPR, General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679, applicato definitivamente a decorrere dal 25 maggio 2018) ed alle questioni ad esso correlate e bene descritte nella pagina seguente di Wikipedia:Codice in materia di protezione dei dati personali

L'agenzia immobiliare Case di Famiglia AI Srl Unipersonale dichiara quanto segue in merito alla propria politica sulla privacy ed gli adempimenti adottati per la protezione dei dati personali dei clienti e degli utenti dei propri servizi:

TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è case di Famiglia A.I. Srl Con sede in Roma, via Donizetti, 20 ed il responsabile è il Suo amministratore Stefano Perrotta.

Ogni richiesta di informazione a questo riguardo può essere inviata alla mail: privacy@casedifamiglia.com

DIRITTI DELL'UTENTE
L'Utente o i Destinatari hanno diritto ad ottenere, mediante richiesta da inoltrare via email, per posta ordinaria o anche telefonica (ai recapiti indicati nell’art. 2), indicazioni circa l'esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano, nonché l'origine degli stessi e le modalità di trattamento.

In qualsiasi momento l’utente può chiederne la rettifica, la cancellazione o la trasformazione in forma anonima, il blocco o la limitazione del trattamento, o opporsi al trattamento stesso.

L’Utente ha inoltre il diritto alla portabilità dei dati personali verso altri soggetti, ai sensi dell’art. 20 del Regolamento.

In caso di qualsiasi controversia in tema di trattamento dei dati personali, resta salvo il diritto dell’utente di proporre reclamo presso un’autorità di controllo.

RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti unicamente al fine dello svolgimenti del servizio e sono di tre differenti tipologie:

Dati per la fornitura di informazioni su immobili in vendita
Questi dati sono: nome, cognome, telefono, e-mail e descrizione della tipologia dell'immobile richiesto
Dati relativi alla richiesta di valutazione
Questi dati sono: nome, cognome, telefono, e-mail e descrizione della tipologia dell'immobile
Dati per l'erogazione del servizio di mediazione
Per quanto riguarda le attività di mediazione immobiliare, sono raccolti tutti i dati necessari alla erogazione di questo servizio ed è possibile ed anche probabile che queste informazioni possano contenere dati sensibili legati alla proprietà dell'immobile ed eventuali pregiudizi sullo stesso.

E' indispensabile premettere che il servizio di mediazione non può essere erogato senza il possesso di questi dati.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I COLLABORATORI
E' prerequisito per i collaboratori di Case di Famiglia l'utilizzo di un personal computer portatile dotato di tutti i sistemi di protezione richiesti dalla legge con impegno ad eseguire le procedure di salvataggio cosi come previsto dalla legge stessa.

GLI UFFICI
I dati che non sono contenuti nei personali computer dei collaboratori sono in formato cartaceo nella nostra sede secondaria di Osteria Nuova protetti da porte a chiave e sistema di antifurto volumetrico.

PORTALE CASE DI FAMIGLIA E MAIL AZIENDALE
IL PORTALE DI CASE DI FAMIGLIA
Il portale relativo ai domini www.casedifamiglia.com e www.casedifamiglia.it è in Hosting presso il servire provider www.aruba.it che svolge per conto dei suoi clienti una serie di complessi servizi a tutela dei propri clienti:GDPR: Regolamento Europeo Privacy
LE E-MAIL AZIENDALI
Le e-mail aziendali che sono fornite ciascun collaboratore ed appartenenti ai domini www.casedifamiglia.it e www.casedifamiglia.com sono sempre gestite dal provider Aruba, seconde le stesse regole di protezione; inoltre ogni e-mail in arrivo ed in partenza è salvata in copia all'indirizzo: archiviocdf@casedifamiglia.com.

HELPDESK E MAILING LIST E LISTE SMS
Helpdesk è un servizio di ricezione delle chiamate e di trasmissione ai clienti di informazioni riguardanti gli immobili oggetto del loro interesse.

I Dati raccolti sono quelli descritti al punto 1 e 2 del capitolo: Raccolta dei dati personali.

MAILINGLIST
Le mailng list hanno come base i dati raccolti da Helpdesk, e quindi al punto 1 e 2 del capitolo: "Raccolta dei dati personali" di questo documento ed è un servizio a cui si aderisce volontariamente fornendo un consenso verbale ad Helpdesk al momento della presa di contatto attiva da parte dell'interessato ad un immobile.

Il servizio di mailiglist è gestito direttamente dal provider Voxmail che adotta il seguente sistema di protezione dei dati:https://www.voxmail.it/privacy-email-marketing.

Le mail trasmesse non superano la quantità di quattro al mese e prevedono una facile ed automatica cancellazione dell'indirizzo nella mail stessa.

LISTE SMS
Le Liste SMS hanno come base i dati raccolti da Helpdesk, e quindi al punto 1 e 2 del capitolo: "Raccolta dei dati personali" di questo documento, non possiedono un sistema automatico di cancellazione perché la tecnologia non lo prevede, ma è possibile con una semplice telefonata o SMS richiedere ed ottenere la immediata cancellazione dalla lista.

La politica della privacy adottata dal provider per la tutela della privacy è descritta in questo pagina web http://www.smsbiz.it/privacy.pdf